Sept années de service exemplaire dans l’aide à la personne
Josiane Labarre incarne la persévérance et l’engagement dans son travail d’aide à domicile. Ce qui avait commencé comme une recherche d’emploi spontanée s’est transformé en une carrière enrichissante et pleine de défis. Depuis sept ans, Josiane contribue à la mission humaine de SAP HESTIA tout en bâtissant sa propre indépendance et sa stabilité financière.
Dans cet entretien, Josiane partage son expérience, ses défis, et les valeurs qui la guident dans son métier. Une histoire inspirante qui met en lumière la force de caractère nécessaire pour exceller dans l’aide à domicile.
Entretien avec Josiane Labarre
Q : Comment avez-vous rejoint SAP HESTIA et qu’est-ce qui vous a motivé à y rester ?
R : Par pur hasard. Je suis passée devant l’agence un jour et, sur un coup de tête, j’y suis entrée pour demander un travail. C’est Souad qui m’a donné ma chance et qui m’a formée. Aujourd’hui, cela fait sept ans que je travaille pour SAP HESTIA.
Ma principale motivation est d’assurer mon indépendance grâce à ce travail. Avec un salaire stable, j’ai pu construire une situation qui me permet d’avoir des projets. Je suis également très satisfaite des relations que j’entretiens avec la direction, qui fait preuve d’humanité et de bienveillance. Ce sont des personnes que j’admire et envers qui je suis très loyal.
Q : Quel a été votre plus grand défi en tant qu’aide à domicile?
R : Le plus difficile a été de m’habituer aux tâches très intimes, comme nettoyer les excréments, changer des couches, ou gérer des situations d’incontinence. Mes premiers jours ont été particulièrement éprouvants, au point de me faire vomir. Une fois, un bénéficiaire m’a même déféqué sur la tête.
Mais au-delà de ces situations, le plus dur reste parfois les familles des bénéficiaires. Certains ont des exigences démesurées et peuvent nous traiter sans respect. J’ai également subi du racisme. Pour surmonter ces défis, j’ai appris à poser mes limites. J’applique une tolérance zéro face au manque de respect ou au racisme. Mes qualités principales sont le calme, la patience et l’écoute, et elles me permettent d’effectuer ce travail avec professionnalisme.
Q : Pouvez-vous partager une expérience marquante que vous avez vécue avec un client ?
R : Les moments les plus marquants ont été ceux où des bénéficiaires sont décédés dans mes bras. Cela m’est arrivé deux fois, et ces expériences ont été très difficiles à gérer émotionnellement. J’ai perdu le sommeil à cause de cela, mais heureusement, Souad et ma responsable de secteur ont été très présentes pour me soutenir. Elles m’ont permis de parler de ce que je traversais et de trouver un réconfort psychologique.
Q : Comment SAP HESTIA a-t-elle évolué depuis que vous avez rejoint l’entreprise ?
R : Beaucoup de choses ont changé. Nous avons maintenant de nouveaux locaux modernes et fonctionnels, que je trouve très pratiques. Lorsque j’ai rejoint l’entreprise, nous étions une petite équipe d’environ 40 personnes. Aujourd’hui, nous sommes plus du double, ce qui montre le développement constant de SAP HESTIA.
Q : Qu’est-ce qui, selon vous, distingue SAP HESTIA des autres entreprises d’aide à la personne ?
R : SAP HESTIA se distingue par son écoute attentive envers ses salariés. La direction est toujours compréhensive et fait son possible pour aménager les plannings en fonction de nos contraintes personnelles. Cette flexibilité est rare et très appréciable dans notre métier.
Une histoire de courage et d’accomplissement
Josiane Labarre illustre à la perfection la résilience et le courage qui caractérisent les auxiliaires de vie. Son parcours, marqué par des défis à la fois professionnels et personnels, témoigne de sa capacité à surmonter les épreuves avec calme et patience.
Grâce à son engagement et à sa capacité d’adaptation, Josiane a su non seulement construire une carrière, mais aussi contribuer activement à l’évolution de SAP HESTIA. Son histoire est un rappel puissant que chaque moment difficile peut être une opportunité de croissance, tant pour soi-même que pour les autres.
SAP HESTIA continue de se démarquer grâce à des professionnels comme Josiane, prouvant qu’avec des valeurs humaines fortes, il est possible de transformer un métier en une véritable vocation.
