À propos de SAP HESTIA
SAP HESTIA accorde une importance centrale à l’aide à la personne, avec un service inclusif et personnalisé où l'humain est au cœur. Notre approche allie innovation sociale et qualité pour un accompagnement adapté aux besoins uniques de chaque individu.
Référent du service à domicile à Marseille, SAP HESTIA se distingue par son engagement envers la qualité et la proximité. Notre agence est devenue un acteur incontournable de l’aide à domicile. Nous accompagnons avec bienveillance les familles et leurs proches, en proposant des solutions sur mesure qui allient professionnalisme et humanité.
Notre mission : Accompagner chacun vers une vie autonome et épanouie
Notre mission est de prévenir les risques sociaux en apportant information, conseils et accompagnement adaptés. Nous soutenons l’autonomie de chacun et valorisons leur potentiel, pour préserver leur rôle dans la société. Attentifs et bienveillants, nous plaçons sécurité, santé et dignité au cœur de nos actions.
Notre Vision
Mot du directeur : Nos clients, au cœur de notre engagement!
Ce qui nous distingue
Les valeurs qui nous animent
Respect
Nous agissons avec respect, bienveillance et dignité, en valorisant les choix et besoins spécifiques de chacun.
Travail d’équipe
Notre unité repose sur la coopération, où chacun contribue activement au bien-être collectif.
Communication
Nous privilégions une communication transparente avec nos clients et leurs proches, favorisant confiance et écoute active
Sens du service
Nous offrons un accompagnement réactif et empathique, pour répondre aux attentes avec écoute et engagement.
Professionnalisme
Nous garantissons des standards élevés grâce à des compétences solides et une rigueur exemplaire.
Sérieux
Nous abordons chaque mission avec fiabilité et engagement, en veillant au bien-être de chacun.
L’Histoire de SAP HESTIA
Depuis 2014, SAP HESTIA incarne une passion familiale et un rêve : offrir un refuge bienveillant à ceux qui en ont besoin. Dans la mythologie gréco-romaine, Hestia, aussi appelée Vesta, est la divinité du feu sacré et du foyer — une inspiration pour notre engagement centré sur l’humain, où chaque rencontre devient une expérience de confiance et de chaleur.
Le passé
SAP HESTIA est née en 2014 à Marseille d'une passion familiale, avec la vision de fournir un soutien bienveillant et personnalisé aux personnes dans le besoin. Inspirée par la déesse Hestia, notre agence se veut un refuge, un point d’ancrage pour ceux qui recherchent aide et soutien au quotidien.
Le présent
Dès le début, nous avons conçu SAP HESTIA comme un service moderne, dématérialisé et inclusif, axé sur l'humain. Chaque parcours étant unique, notre équipe engagée s'efforce de transformer chaque interaction en une expérience de confiance et de respect.
Le futur
Notre engagement continue à évoluer pour s'adapter aux défis contemporains et aux nouvelles vulnérabilités. Plus qu'une simple agence d’aide à domicile, SAP HESTIA est une famille qui grandit avec chaque personne, offrant quotidiennement chaleur et bienveillance.
Notre équipe et sa démarche
Notre approche se fonde également sur la solidarité et la force des liens sociaux. Pour nous, préserver et encourager les liens de proximité est essentiel au bien-être et à l'intégration sociale de chaque personne accompagnée. Avec une équipe de plus de 100 professionnels engagés, nous investissons dans le développement et la reconnaissance de leurs compétences, convaincus que leur épanouissement contribue directement à la qualité des services offerts. Nous avons interviewé 10 de nos collègues qui incarnent l’histoire et les valeurs de SAP HESTIA.
Vigilance et Innovation
Face aux nouvelles vulnérabilités, nous restons attentifs et réactifs, afin de répondre aux situations de fragilité avec innovation et adaptabilité. Cette vigilance nous permet de continuer à évoluer en phase avec les besoins de notre société, tout en assurant un accompagnement bienveillant et humain.